Информация о доставке

Доставка заказов осуществляется по всей России согласно выбранному способу при оформлении заказа. В зависимости от региона вы можете выбрать любой из доступных способов доставки заказа:

     доставка курьерской службой DHL   12.jpg RussianPostLogo.png Hermes-izmieril-indieks-loialnosti-poluchatieliei-zakazov-v-punktakh-vydachi_1.jpg  5post-logo.png

Стоимость доставки зависит от региона и будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. 

Доставка производится в течение 2 -10 рабочих дней с момента передачи подтвержденного заказа курьерской службе. Срок хранения заказа в у доставщика составляет 7 дней.

Дата и время доставки предварительно согласовываются курьерской службой с получателем по телефону.

Скорость доставки зависит от выбранного доставщика и населенного пункта. Точную информацию вы можете уточнить по телефону горячей линии:

8 800 77 500 77 

Независимо от количества приобретаемых позиций стоимость доставки фиксирована и зависит от доставщика.

В розничный магазин INCANTO доставка заказа не осуществляется, есть возможность самовывоза, при условии наличия товарного запаса. При оформлении заказа есть возможность выбора розничного магазина для самовывоза. Срок хранения заказа в розничном магазине 3 дня.

Доставка за рубеж

Доставка за рубеж осуществляется с итальянской и международной версий сайта.

Доставка в Беларусь

Доставка в Беларусь осуществляется с помощью курьерской службы Pony Express.

Условия доставки:


Доставка в Казахстан

С 31 марта 2021 года мы доставляем заказы в Казахстан с помощью курьерской службы Pony Express. 

Условия доставки:

Примерка и частичный выкуп
На сайте интернет-магазина доступен сервис, позволяющий вам купить только те товары, которые вам подошли.
Сервис доступен при выборе способа доставки — курьером с примеркой (DHL), либо при оформлении доставки в пункты выдачи заказов с частичным выкупом (Boxberry).  При доставке с примеркой службой DHL и доставке в пункты выдачи заказов с частичным выкупом (Boxberry) доступен способ оплаты только наличными.
Доставка с частичным выкупом не распространяется на заказы, в которых применены базовые акции (https://incanto.eu/actions/).

Временные интервалы доставки

Pony Express

Москва. Доставка осуществляется ежедневно с 9 до 21.

Временные интервалы: с 9 до 14; с 14 до 18; с 18 до 21.

Регионы. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 18. 


Почта России

Почтовая доставка осуществляется в срок от 1 до 4 недель с момента отгрузки товара.

Оплата

ОПЛАТА

Оплата осуществляется через следующие сервисы:

 Изображение Изображение Изображение
Изображение Изображение Изображение Изображение
Изображение  mir.jpg Изображение
Оплата наличными

Производится в момент получения заказа. Также возможна оплата курьеру банковскими картами. Пожалуйста, уточняйте наличие терминала у курьера, когда будете согласовывать время доставки заказа.

Оплата банковской картой

Производится в момент оформления заказа на сайте. Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU. Если этого не произошло, необходимо нажать на кнопку «Оплата картой», при этом система переключит на страницу, где будет предложено ввести данные и подтвердить оплату. После завершения Вы будете перенаправлены обратно в магазин INCANTO.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и требованиями VISA International, MasterCard Worldwide.

Оплата электронными деньгами

Электронные переводы осуществляются через единую платежную систему PayU. Вы можете использовать следующие виды электронных платежей:

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа на сайте Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. На адрес электронной почты, указанный при оформлении платежа, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения оплаты Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если возникла проблема с оплатой, необходимо обратиться в службу поддержки процессинговой компании PayU по бесплатному номеру 88002003262 .Режим работы службы поддержки: круглосуточно.