При курьерской доставке обнаружено недовложение товара

В данной ситуации курьеру необходимо составить Акт о недовложении. У курьера должны быть при себе соответствующие бланки. В Акте должно быть зафиксировано какой товар отсутствует (наименование и артикул), а также, были ли на посылке следы повреждения/вскрытия. Акт должен быть подписан Вами и курьером.

Вы можете либо отказаться от заказа, либо оплатить полную его стоимость и затем по данному Акту Вам будет возмещена стоимость неполученных товаров.